النموذج الرباعي للتدفقات النقدية - لروبرت كايوساكي

نبذة عن كتاب مهم يشرح مصادر الحصول على المال بحسب رؤسة روبرت كايسواكي رجل أعمال وخبير ومستشار

عملية التمويل الجماعي CrowdFunding

يتم التمويل الجماعي غالباً عن طريق الانترنت، ويكون هناك مجموعة من الناس معها المال ، ومجموعة من الأفراد والشركات، تريد تمويل فكرة أو منتج

بناء نموذج الأرباح الناجح

نموذج العمل يوضح كيفية العمل من الألف إلى الياء ، ونموذج العمل يشمل نموذج الأرباح وهذه هي النقطة الجوهرية ، حيث أن نموذج العمل يشمل نموذج الأرباح.

horizontal menu

horizontal menu

البداية الصحيحة لمشروعك أو فكرتك

لديك أفكار يمكن أن تجني أرباحاً ؟! لديك مشاريع وطموحات كبيرة ولكن ينقصك التمويل ؟! 
كثيراً أسمع من أصدقائي جملة " لو لدي المال " لفعلت كذا وكذا ونفذت هذا المشروع وطبقت تلك الفكرة إلى آخر القول.
استشارني أحد الأصدقاء في تنفيذ فكرة تراوده ويعشقها يريد أن يدخل عالم التجارة في السيارات، وكالعادة أول ما قال لي ليس لدي المالك لافتتاح معرض وشراء سيارات أو حتى الحصول على وكالة ماركة معينة !!
اشرت عليه بأن يضع خطة عمل ، فقال لي ساخراً "لا تدعي أنك  MBA " ، وعاد لنقطة المال مرة أخرى ، فاعدت الموضوع عليه بالتفصيل، ضع خطة العمل ثم راجعها مرات عديدة وستجد طريقة تمول بها المشروع، بالطبع لا أقصد أن تمطر عليه - أقصد صديقي - السماء ذهباً وفضة ، ولكن أقصد أن يجد ممولاً يقتنع بالفكرة ، وأن يجد فكرة أخرى تدر عليه مالاً وتكون في نفس السياق ، لاحظت تعجبه مما أقول ، فاكملت له أن هناك مؤسسات تمول المشاريع الناشئة ولكن في غالبها تمول مشاريع تقنية المعلومات وليس تجارة السيارات ، وهذا لا يمنع أن تجد جهة ممولة لمشروعك في تجارة السيارات كالبنوك مثلاً ، ولذلك لابد من خطة عمل يتم مراجعتها عدة مرات على فترات زمنية متقاربة ، ومن ثم التمويل لن يقف عائقاً كبيراً أمام فكرة تجارية تكون لها أرباح عالية متوقعة.
ثم أشرت علي بما يلي: أن يكتب خطة عمل عن تجارة السيارات ، أن يطبع كروت أعمال ويقوم بتوزيعها على أكبر قدر من الناس ليحصل على عمولات وساطة في بيع وشراء السيارات وراقت له الفكرة كثيراً.
ألخص الفائدة من القصة السابقة مع صديقي في خطوات :
1- لا تفكر في التمويل قبل أن تكتب خطة عمل 
2- ضع خطة عمل ، وراجعها أكثر من مرة 
3- خاطب الجهات المعنية البنوك ، شركات التمويل المخاطر ، المستثمرين، إلخ.
4- فكر في مصادر زيادة دخل أخرى إذا لم تحصل على التمويل المطلوب.
5- ابدأ بأقل ما يمكن إذا كنت تريد لبدء المشروع 100 ألف وحصلت على 5 آلاف فقط ، ابدأ بمبلغ 5 آلاف !!
ملاحظة : وتذكر إذا لم تحصل على تمويل هذا لا يعني أن فكرتك غير ناجحة ، ولكن قد يعني أن لك طموح عالٍ لم يستطع بعض الناس الوصول إلى مستواه، لذلك اسعى للبدائل  كمصدر دخل إضافي، أو عمل آخر حتى لو كان بعيداً عن فكرة مشروعك ولكنه قد يوفر لك بعض المال لتبدأ فكرتك، المهم أن تبدأ.


مقدمة عن التسويق

التسويق نشاط  مهم يجب أن يكون موجود في كل شركة أو منظمة تريد أن تصل لأكبر قطاع من الناس.

التسويق له تعريفات كثيرة ومهام كثيرة. يلتبس كثير من الناس في الفرق بين التسويق والبيع ، كما يحصر بعض الناس عملية التسويق كلها في الإعلان.
التسويق عملياً هو مرحلة تكون قبل البيع ومع البيع وبعد البيع ، لذلك له دور مفصلي ومهم جداً وفعال في أي شركة أو منظمة ، لأن التسويق هو المسؤول عن العلامة التجارية ، وحصة الشركة في السوق ، وسمعة الشركة بين عملائها ، وفي نفس الوقت بين منافسيها ، والتسويق هو مسؤول عن انتاج منتجات جديدة أم نكتفي بالموجود.
وعن الكثير من الأمور الهامة في أي بيئة عمل سواء كانت ربحية أم غير ربحية.
في العرض التقديمي أدناه لمحة بسيطة عن التسويق قمت باعدادها، أتمنى أن تكون مفيدة.



أساسيات في عملية البيع

يأتي البيع ضمن سلسة إجراءات متبعة في العلاقة بين البائع والمشتري ، قبل أن نصل للبيع ، البيع هو فن وعلم وله مدارس وأساليب تختلف بإختلاف ماهية الشئ المبيع.
البيع كما كثير من المواضيع اختلف الخبراء على وصفه كعلم أم فن ، كما هو الحال عند تعريف الإدارة مثلاً ، البيع هو عملية توصيل المنتج أو الخدمة للمشتري ، وتأتي عملية البيع متوسطة بين عملية التسويق التي تسبق عملية البيع ، وعملية خدمة العملاء وتأتي هذه بعد البيع ، وأحياناً تسمى خدمة ما بعد البيع.
عملية البيع تنقسم لعدة أنواع : 
- البيع المباشر
البيع المباشر من البائع للمتلقي مباشرة ، ويكون بعدة أشكال ، البيع في المعارض حيث يأتي المشتري للبائع ،وهناك بيع البضائع بواسطة المناديب، حيث تكون البضاعة متوفر مع المندوب ويتم البيع وتسليم البضائع والفواتير مباشرة.
- البيع للشركات , والمنظمات B2B
والتسمية الكاملة باللغة الانجليزية هي Business to Business وهو عملية البيع بين شركتين (منظمتين)، يمثل الشركة البائعة مندوب مبيعات ، ويمثل الشركة المشترية مسؤول مشتريات أياً كان منصبه، وفي بعض الأحيان يكون مسؤول من القسم الذي طلب الخدمة أو السلعة ، مثلاً عند شراء إعلانات من الممكن أن يشتري مسؤول التسويق من الشركة وليس مسؤول المشتريات !!
- البيع غير المباشر 
البيع عن طريق الانترنت ، التجارة الالكترونية ، البيع بواسطة الماكينات ، مثل ماكينات المشروبات الغازية ، أو ماكينات الكتب إلخ.
عملية البيع تشمل من خمس إلى ست خطوات يمكن تلخيصها إلى ثلاث خطوات 

1- التواصل 
تبدأ عملية التواصل من إتصال هاتفي أو لقاء مباشر، أو توصية من أحد الأشخاص.
عند اللقاء الأول مع المشتري إذا كان البيع مباشر ، ابدأ بالتعريف عن المنتج أو السلعة أو الخدمة مباشرة، وإذا كان البيع B2B ابدأ بالتعريف عن نفسك ثم شركتك ثم المنتج ثم السلعة ، أما عملية التواصل في البيع غيرالمباشر، تكون بتوفير المعلومات الكافية عن المنتج أو السلعة ، مثل الأسئلة المتكررة FAQ ، أو البروشورات ، إلخ.
2- التفاوض 
وهنا عملية إجابة التساؤلات وحسم الشكوك والمفاوضة في السعر ، لماذا سعرك أعلى ؟ أو لماذا سعرك أرخص ؟ ما الفرق بين هذا المنتج وشبيه من المنتج من شركة أخرى ؟ وهكذا إلخ ، وعلى البائع أن يكون متدرباً جيداً لمثل هذه الأسئلة وملماً بأساسيات التفاوض.
3- التسليم
وهي عملية تسليم السلعة أو المنتج واستلام الثمن من المشتري ، وتتضمن أيضاً تسليم المشتري الفاتورة، وفي حالات الـ B2B تبدأ بطلب التسعيرة من المشتري ، ثم عرض الأسعار من البائع ، ثم أمر الشراء من المشتري ، ثم فاتورة البيع من البيع ، ويقوم المشتري بتوقيع على نسخة من الفاتورة لتكون موجودة مع البائع.

كيفية اجراء Gap Analysis

في العادة عندما نحتاج لرؤية تطويرية للواقع الحالي و تحسينه في المستقبل القريب أو البعيد ، فلابد أن ندرك الفجوة بين الحاضر والمستقبل وفي الغالب نستخدم طريقة من أنجح الطرق ، وهي طريقة تحليل الفجوة ، ويمكن تطبيقها على الكثير من الأقسام داخل الشركة أو المنظمة ، الموارد البشرية ، الشؤون المالية ، أو على الشركة أو المنظمة بشكل عام من حيث أهدافها ، ووسائلها ، إلخ.
معرفة الوضع الحالي لأي منظمة أو شركة تشمل الوضع الحالي للموارد المالية ، والموارد البشرية ، ووضع الشركة في السوق ، مدى التنافسية وقوة المنتج ، رضا العملاء.
عملية تطوير الوضع الحالي على ضوء ما سبق تستلزم وضع تصور للوضع المستقبلي المنشود. عادة يجب أن نكتب يجب أن نصيغ تصورنا للوضع المستقبلي على اساس الواقع الحالي ، ولابد أن تكون توقعاتنا للوضع المستقبلي مقاربة للوضع الحالي ، وإذا كانت بعيدة عن الوضع الحالي يجب تقسيمها إلى مراحل على فترات زمنية لتكون الفجوة بسيطة حتى يمكن إنجاز التطوير بشكل أفضل. 
طريقة تحليل الفجوة أو الـ Gap Analysis ، تعتمد على الآتي :
الوضع المستقبلي (المطلوب تنفيذه) - الوضع الحالي = تحليل الفجوة Gap Analysis
يجب اتخاذ الخطوات التالية لتنفيذ المعادلة أعلاه 
- تحديد النقاط والأهداف الرئيسية المطلوب تنفيذها
- تقييم الأهداف وملائمتها للوضع الحالي ( لابد أن تكون منطقية )
- حلل الأهداف وكيفية تنفيذها
- رتب الأهداف حسب الأوليات
- ضع خطة لتنفيذ الأهداف 
- أخيراً نفذ الخطة التي وضعتها

تحليل الأعمال بطريقة PESTLE

إن أسباب الفشل في المشاريع الصغيرة تعود لأسباب كثيرة ومتنوعة مثل نقص الخبرة، قلة الموارد المالية، سوء استخدام الموارد المالية، إلخ.
أيضاً سوء الإعداد الجيد قبل بدء المشروع أو في بدايات المشروع ، مثل تحليل الأعمال.
يوجد هناك عدة نماذج وطرق للتحليل، كل طريقة تناسب مرحلة معينة من مراحل العمل ، وتوجد بعض الطرق تناسب العمل بكافة مراحله ، أتحدث عن نموذج PESTLE  في تحليل الأعمال، وهو نموذج بسيط وسهل وشامل ، يغطى كثير من العوامل المهمة لأي مشروع ناشئ.
نموذج PESTLE :
هذه الكلمة عبارة عن اختصار Acronym كل حرف من بدايتها يرمز لكلمة مفتاحية في عملية التحليل.
- P  وترمز Political و وتعني الوضع السياسي ، تحديداً المقصود بها هل النظام الاقتصادي في الدولة المعنية اشتراكي، رأسمالي ، شيوعي ، إسلامي.
وأيضاً قوانين العمل، والاستثمار ، والمصارف و أنظمة الاقراض.
- E وترمز لـ Economy  وتعني الوضع الاقتصادي ، معدل دخل الفرد ، معدل الناتج القومي ، السلع الأساسية في الدولة المعنية ، هل الدولة المعنية هي صناعية أم زراعية ، ماهو الدين القومي للبلاد، إلخ .
- S وترمز Social وهي الاجتماعيات وكل ما يتعلق بالمجتمع ، مثل العادات الاستهلاكية، الطبقات العرقية ، المستويات المادية للطبقات الاجتماعية ، العادات والتقاليد والثقافات ( مثال : مشروع فاشل جداً الاستثمار في لحوم الأبقار في دولة مثل الهند !! ) .
-T ترمز لـ Technology ، ماهي الوسائل التقنية المتاحة ، هل يوجد انترنت للحسابات المصرفية للبلد المعنية ، هل يوجد نظام اتصالات حديث ، هل توجد محاسبة إلكترونية ، إلخ 
- L  ترمز Legal ، وهو الوضع القانوني ماهي قوانين الشركات ماهي القوانين الجزائية المترتبة على التحايل الضريبي والمحاسبي ، ما هي العقوبات الجنائية للاختلاس، ماهي قوانين سوق العمل.
-E ترمز Environment  وهي البيئة والعوامل البيئية، مثال المناخ السائد في الدولة المعنية، طبيعة البلاد صحراوية ، خضراء ، جافة ، إلخ.
كما أيضاً يوضع بالحسبان نظام حماية البيئة ،  من التلوثات الصناعية ومن المخاطر المهددة للثروة الطبيعية ، مثل قطاع النفط ، وقطاع الصناعة بشكل عام.

تطبيق تحليل مثل PESTLE هو خطوة جيدة في تطوير أي منشأة سواء أكانت صغيرة أم متوسطة ، تحديداً عند دخول السوق حديثاً أو عند التأسيس ، أو بعيد التأسيس بفترة قريبة. 
التحليل يساعد على اتخاذ القرار ، وتصويب مسار الشركة أو المنظمة إذا كانت تسيرفي غير الاتجاه السليم ، وهو أيضاً دراسة تشمل كل العوامل المؤثرة على الشركة أو المنظمة.