عملية التوظيف ومقارنتها بالواقع

من أهم وأكبر أسباب النجاح في الشركات هي عملية التوظيف ،  وقد تتسبب عملية التوظيف في كوارث نظراً لما يترتب عليها من منصرفات مالية .

 سنتحدث الآن عن عملية التوظيف بالشكل المثالي وهي تتضمن عدة خطوات :

1- تحديد الاحتياجات والوظائف الشاغرة

هنا يكمن البلاء الأعظم في عملية التوظيف ، لأن هذه الخطوة هي الخطوة الرئيسية والعامل الرئيسي لنجاح أو فشل عملية .

نذكر مثالاً للتوضيح ، يتأخر قسم الحسابات في شركة متوسطة في إعداد التقارير الشهرية وإعداد كشوفات الحسابات مما يتسبب في تأخير الرواتب للموظفين وتأخير بعض الدفعات للمزودين ( شركات تأجير السيارات ، فواتير الهواتف ، إلخ ..) ، يتم مناقشة موضوع التأخير مع مدير الشؤون المالية ومدير الموارد البشرية ، ينتج عن الاجتماع أن هناك نقص في عدد موظفين الحسابات يتم توظيف محاسب واحد ليقوم فقط باعدد التقارير المطلوب وتسليمها في المواعيد ، ولا يتم ذلك !! 

إذن أين الخلل ؟! بعد التحليل الدقيق للموقف وجد أن موظفي المبيعات يتأخرون في تسليم الفواتير لزملائهم في قسم الحسابات.

الفائدة الرئيسية من المثال أن المدراء يلجأون دائماً لمعالجة أي خلل أو تقصير بالتوظيف، في أغلب الأحيان يكون القرار غير صائب.

2- تحديد الوصف الوظيفي للوظائف الشاغرة

 مثلاً عندما نلجأ لتوظيف مندوب مبيعات ، لابد من وصف وظيفي للمهام المطلوبة من المندوب ، على سبيل المثال لا الحصر ، يشترط حصول المندوب على مؤهل جامعي في التسويق ، يقوم مندوب المبيعات ببيع المنتج ، وتسليمه للمشتري ، وتدريب المشتري عليه ، يكون المندوب هو الشخص المنسق بين قسم خدمة العملاء (مابعد البيع) و بين العميل ، وهكذا حتى يكتمل الوصف الشامل لكل ما هو مطلوب توافره في مندوب المبيعات المراد تعيينه.

3- عمل خطة لآليه التوظيف

تشمل الخطة بعد العناصر على سبيل المثال ، دورة تدريبية لمدة 10 أيام ، ثم مرافقة أحد زملاءه المخضرمين لمدة 5 أيام ، ثم فترة للتجربة مدة ثلاثة أشهر ، إلى آخر هذه المنظومة.

4- الإعلان عن الوظائف الشاغرة

نختار الطريقة التي سوف نعلن بها عن الشواغر الوظيفية ، سواءاً على مواقع التوظيف، أو عن طريق إعلانات الجرائد ، أو عن طريق الموظفين في العمل ، أو عن طريق موقع الشركة .

5- مراجعة طلبات المتقدمين ( فحص السيرة الذاتية )

والعملية توضح أن هناك بعض المتقدمين للوظائف ولكنهم لا يناسبون الوصف الوظيفي المطلوب ، وهنا تظهر أهمية هذه الخطوة.

6- اجراء المقابلات

هذه الخطوة توضح جانب من شخصية المتقدمين للوظيفة ، وكما تتيح الفرصة لصاحب العمل أو مسؤول التوظيف أن يتأكد من صحة البيانات الموجودة في السيرة الذاتية.

7- اختيار الأشخاص المناسبين

حينما يتم التأكد من أن الشخص المتقدم للوظيفة هو الشخص المناسب للوظيفة يتم اخطاره بذلك و يتم الترتيب للخطوة الأخيرة

8- توظيف الأشخاص المناسبين.

يتم تجهيز العقود والعهدة - إن وجدت - وتعريف الموظف الجديد بلوائح الشركة الداخلية ، ويبدأ العمل في التاريخ المتفق عليه في العقود.

وحيث أن آلية التوظيف المذكورة أعلاه تعتبر نظرية و مثالية في نفس الوقت ، يلجأ أصحاب العمل للتوظيف عن طريق التزكية في معظم الأحيان ، أو قبول بعض الموظفين بالواسطة والمحسوبية ، وهذا يشرح تدهور الأوضاع في بعض الشركات والمنظمات ، ويفسر أيضاً اغلاق بعض الشركات وخسارتها الكلية.

اقرأ المزيد

النموذج الرباعي للتدفقات النقدية لروبرت كايوساكي

نطمح كلنا في امتلاك المال والثروة ، وقد نكون غير صادقين في بعض الأحيان عندما نقول أن المال غير ضروري أو مهم بالنسبة لنا.

تعود أسباب امتلاكنا للمال أو عدم امتلاكنا له ، لطريقة تفكيرنا به، تجد الشخص الذي يملك المال يعرف قيمته ويكون حريصاً عليه- لا أتحدث هنا عن البخيل- لكن من لا يملكون المال الكثير في الأغلب لا يقدرون قيمته ، أو بالأحرى لم يستطيعو تقدير قيمته.

سأتطرق لعدة أسباب تشرح لنا كيف نسئ نحن تقدير المال لذلك لا نستطيع امتلاكه، لعل أولها عدم معرفة الحصول عليه ويوضح المثال التالي القصة :

أحمد رسام ذو موهبة فذة ويجيد التصميم باستخدام برامج التصميم الاحترافي فوتوشوب وكوريل درو وغيرها ، يشتكي أحمد من أن مرتبه كمحاسب في شركة متوسطة لا يكفي كل احتياجاته.

تحليل قصة أحمد ، أحمد لم يمتلك المال لأنه لايعرف قيمته وبطريقة غير مباشرة لا يعرف قيمة يمتلكها وتساوي الكثير وهي التصميم ، حيث يمكنه التصميم في وقت فراغه خارج إطار ساعات العمل الرسمية، وكسب المال تدريجياً حتى يحقق بعض الشهرة في المجال وحينها يمكنه الاستغناء عن الوظيفة والعمل بشكل حر كمصمم ورسام ، ولفترة من الوقت وبعدها يمكنه افتتاح شركة صغيرة لتصميم الجرافيك او ما يسمى بالانجليزية Design Studio ، وبعدها يبدأ في كسب عائد أوفر من شركته الخاصة بالتصاميم ويمكن أن يستفيد منه في تحقيق عائد غير مباشر، عن طريق امتلاك أسهم مثلاً في احدى الشركات تدر عليه ربحا سنوياً بالاضافة للحفاظ على المال المستَثمر ، أو بامتلاك عقار والاستفادة من عائد تأجيره.

من القصة السابقة وتحليلها نخرج بما يلي :

- المحاسب أحمد : هو موظف براتب شهري ونرمز له بالرمز E  من كلمة Employee  وتعني موظف بالعربية.

- المصمم الحر أحمد : هو الذي يعمل في وقت فراغه ويظف نفسه بنفسه ، ونرمز له بالرمز S  من كلمة Self-employee ، وتعني صاحب مهنة حرة.

أحمد صاحب شركة التصميم : هو شخص يمتلك شركة لها نظام خاص وتعمل في التصميم والجرافيك ، ونرمز له بالرمز B  من كلمة Business Owner ، وتعني حرفياً صاحب عمل ، واصطلاحياً تعني رجل أعمال.

أحمد صاحب الأسهم ، أو العقار : هو شخص يكسب عوائد مالية بصورة غير مباشرة، ونرمز له بالرمز I  من كلمة Investor  ، وتعني مستثمر ، 

كل المخرجات السابقة هي من تصنيف الكاتب الرائع روبرت كايوساكي ، وموجودة في كتاب النموذج الرباعي للتدفقات النقدية، والنموذج الرباعي موجود في الصورة أدناه :

الكتاب يوضح لنا مصادر الدخل الأربعة التي يمكننا من خلالها الحصول على المال ، وكيف يمكننا الوصول إلى الثراء باعادة نظرتنا إلى المال وطريقة التعامل معه.

اقرأ المزيد