النموذج الرباعي للتدفقات النقدية - لروبرت كايوساكي

نبذة عن كتاب مهم يشرح مصادر الحصول على المال بحسب رؤسة روبرت كايسواكي رجل أعمال وخبير ومستشار

عملية التمويل الجماعي CrowdFunding

يتم التمويل الجماعي غالباً عن طريق الانترنت، ويكون هناك مجموعة من الناس معها المال ، ومجموعة من الأفراد والشركات، تريد تمويل فكرة أو منتج

بناء نموذج الأرباح الناجح

نموذج العمل يوضح كيفية العمل من الألف إلى الياء ، ونموذج العمل يشمل نموذج الأرباح وهذه هي النقطة الجوهرية ، حيث أن نموذج العمل يشمل نموذج الأرباح.

horizontal menu

horizontal menu

مقدمة عن التسويق

التسويق نشاط  مهم يجب أن يكون موجود في كل شركة أو منظمة تريد أن تصل لأكبر قطاع من الناس.

التسويق له تعريفات كثيرة ومهام كثيرة. يلتبس كثير من الناس في الفرق بين التسويق والبيع ، كما يحصر بعض الناس عملية التسويق كلها في الإعلان.
التسويق عملياً هو مرحلة تكون قبل البيع ومع البيع وبعد البيع ، لذلك له دور مفصلي ومهم جداً وفعال في أي شركة أو منظمة ، لأن التسويق هو المسؤول عن العلامة التجارية ، وحصة الشركة في السوق ، وسمعة الشركة بين عملائها ، وفي نفس الوقت بين منافسيها ، والتسويق هو مسؤول عن انتاج منتجات جديدة أم نكتفي بالموجود.
وعن الكثير من الأمور الهامة في أي بيئة عمل سواء كانت ربحية أم غير ربحية.
في العرض التقديمي أدناه لمحة بسيطة عن التسويق قمت باعدادها، أتمنى أن تكون مفيدة.



أساسيات في عملية البيع

يأتي البيع ضمن سلسة إجراءات متبعة في العلاقة بين البائع والمشتري ، قبل أن نصل للبيع ، البيع هو فن وعلم وله مدارس وأساليب تختلف بإختلاف ماهية الشئ المبيع.
البيع كما كثير من المواضيع اختلف الخبراء على وصفه كعلم أم فن ، كما هو الحال عند تعريف الإدارة مثلاً ، البيع هو عملية توصيل المنتج أو الخدمة للمشتري ، وتأتي عملية البيع متوسطة بين عملية التسويق التي تسبق عملية البيع ، وعملية خدمة العملاء وتأتي هذه بعد البيع ، وأحياناً تسمى خدمة ما بعد البيع.
عملية البيع تنقسم لعدة أنواع : 
- البيع المباشر
البيع المباشر من البائع للمتلقي مباشرة ، ويكون بعدة أشكال ، البيع في المعارض حيث يأتي المشتري للبائع ،وهناك بيع البضائع بواسطة المناديب، حيث تكون البضاعة متوفر مع المندوب ويتم البيع وتسليم البضائع والفواتير مباشرة.
- البيع للشركات , والمنظمات B2B
والتسمية الكاملة باللغة الانجليزية هي Business to Business وهو عملية البيع بين شركتين (منظمتين)، يمثل الشركة البائعة مندوب مبيعات ، ويمثل الشركة المشترية مسؤول مشتريات أياً كان منصبه، وفي بعض الأحيان يكون مسؤول من القسم الذي طلب الخدمة أو السلعة ، مثلاً عند شراء إعلانات من الممكن أن يشتري مسؤول التسويق من الشركة وليس مسؤول المشتريات !!
- البيع غير المباشر 
البيع عن طريق الانترنت ، التجارة الالكترونية ، البيع بواسطة الماكينات ، مثل ماكينات المشروبات الغازية ، أو ماكينات الكتب إلخ.
عملية البيع تشمل من خمس إلى ست خطوات يمكن تلخيصها إلى ثلاث خطوات 

1- التواصل 
تبدأ عملية التواصل من إتصال هاتفي أو لقاء مباشر، أو توصية من أحد الأشخاص.
عند اللقاء الأول مع المشتري إذا كان البيع مباشر ، ابدأ بالتعريف عن المنتج أو السلعة أو الخدمة مباشرة، وإذا كان البيع B2B ابدأ بالتعريف عن نفسك ثم شركتك ثم المنتج ثم السلعة ، أما عملية التواصل في البيع غيرالمباشر، تكون بتوفير المعلومات الكافية عن المنتج أو السلعة ، مثل الأسئلة المتكررة FAQ ، أو البروشورات ، إلخ.
2- التفاوض 
وهنا عملية إجابة التساؤلات وحسم الشكوك والمفاوضة في السعر ، لماذا سعرك أعلى ؟ أو لماذا سعرك أرخص ؟ ما الفرق بين هذا المنتج وشبيه من المنتج من شركة أخرى ؟ وهكذا إلخ ، وعلى البائع أن يكون متدرباً جيداً لمثل هذه الأسئلة وملماً بأساسيات التفاوض.
3- التسليم
وهي عملية تسليم السلعة أو المنتج واستلام الثمن من المشتري ، وتتضمن أيضاً تسليم المشتري الفاتورة، وفي حالات الـ B2B تبدأ بطلب التسعيرة من المشتري ، ثم عرض الأسعار من البائع ، ثم أمر الشراء من المشتري ، ثم فاتورة البيع من البيع ، ويقوم المشتري بتوقيع على نسخة من الفاتورة لتكون موجودة مع البائع.